Trocando o Chip e bateria da Moderninha Pro 2


A bateria não carrega e/ou o chip de dados da maquininha não funciona? Veja abaixo como fazer tais substituições na Moderninha Pro 2.

A Moderninha Pro (em todas as suas versões) é a maquininha de cartão mais utilizada no Brasil! O equipamento da PagSeguro é um sucesso nacional e já ajuda milhares de empreendedores em todo território nacional.

moderninha pro 2

Todo e qualquer equipamento eletrônico está sujeito a problemas técnicos. Ao adquirir uma Moderninha Pro 2 pelo site oficial, você terá nota fiscal e 5 anos de garantia contra qualquer defeito, porém os 2 problemas mais comuns relatados pelo usuários do equipamento são:

  1. Problema na bateria (equipamento para de recarregar);
  2. Problema com sinal no chip de dados (equipamento não pega sinal e só funciona via wifi).

A PagSeguro só oferece a garantia de 5 anos e nota fiscal no nome do cliente para equipamentos comprados pelo site oficial. Máquinas compradas fora do site oficial não são responsabilidade de PagSeguro.

➡️ Consulte aqui todos os modelos de máquinas disponíveis da PagSeguro: https://maquinasdecartaodecredito.com.br/pagseguro-maquinas


Como resolver?

Se sua maquininha apresentou um dos problemas acima, basta entrar em contato com a equipe de suporte e solicitar a substituição do equipamento. O problema nisso tudo é que a maioria dos empreendedores só possui uma única maquininha em seu negócio (o que é um erro grave).

Para realizar a troca, é necessário enviar o equipamento para PagSeguro. Isso pode vir gerar um problema para empresa, que provavelmente irá ficar de 10 a 20 dias sem a maquininha, por isso, é muito importante ter mais do que uma única maquininha em seu negócio.


Tenha sempre um equipamento reserva para emergências!


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Como trocar a bateria da Moderninha Pro 2?

Em caso de problemas na bateria, veja abaixo como fazer a substituição no equipamento.


Toda bateria deve ser recarregada da maneira correta para evitar danos a mesma.



Em caso de problemas com a bateria ou para recarregar sua Moderninha Pro, faça alguns testes seguindo as orientações abaixo:

  1. Carregue a máquina diretamente na tomada da parede, sem o uso de régua ou benjamim;
  2. Deixe a máquina carregando por, no mínimo, 8 horas;
  3. Tome cuidado ao conectar o carregador na máquina para não danificar a entrada USB.

Importante: A bateria da Moderninha Pro 2 pode durar até 12 horas desde que a recarga total de 8 horas seja realizada da maneira correta.

Caso os procedimentos acima não resolvam, entre em contato com a central de atendimento PagSeguro através dos canais abaixo:

  1. Acesse o app PagBank;
  2. Na tela inicial, toque em Precisa de ajuda?;
  3. Digite problema de bateria e siga com o atendimento;
  4. Escolha a opção Moderninha Pro 2.

Veja também todos os canais de contato da PagSeguro.

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Fazendo a troca da bateria da Moderninha Pro 2

A troca da bateria é muito simples, basta retirar a tampa traseira com atenção e fazer a substituição. Tenha apenas um pouco de cuidado para desconectar a bateria da máquina para não danificar o conector. Após colocar a nova bateria, deixe a mesma carregando de 8 a 12 hora seguidas sem ligar o equipamento.

Como trocar o chip de dados da Moderninha Pro 2?

O procedimento para troca do Chip é muito parecido com o da troca da bateria, pois ambos ficam no mesmo compartimento.

Para solicitar um novo chip de dados, entre em contato com a Central PagSeguro que lhe enviará o novo chip pelos correios.

Para realizar a troca de chip na Moderninha Pro 2, siga os passos abaixo:

  1. Desligue a maquininha;
  2. Retire a tampa traseira com cuidado deslizando para baixo;
  3. Retire o chip e coloque o novo chip na mesma gaveta do anterior (SIM 1);
  4. Feche a tampa, ligue a maquininha e verifique se está com sinal.

Quanto for solicitar o novo chip para PagSeguro, lembre-se de pedir um chip da empresa (Tim, Vivo, Oi ou Clarto) com melhor cobertura em sua região.


Veja abaixo como abrir sua Moderninha Pro 2 para fazer a troca do chip e da bateria


Deixe seu comentário caso este artigo tenha lhe ajudado ou tenha ficado qualquer dúvida sobre o assunto!

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ATENÇÃO: TODAS as maquininhas citadas em nosso blog podem e devem ser adquiridas nos sites oficiais indicados. Em caso de dúvidas no que se refere a compra da máquina, fale conosco pelo WhatsApp que teremos prazer em lhe ajudar.

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